12.07.2023
Но на практике случается так, что обмен документами не может быть завершен по какой-то технической причине, возникшей на стороне одного из участников ЭДО, и для расследования ситуации с проблемным обменом приходится обращаться в техподдержку. Теперь пользователи 1С-ЭДО могут увидеть расширенную техническую информацию по обменам, доступную ранее только специалистам техподдержки, в Мониторинге 1С-ЭДО.
Мониторинг 1С-ЭДО представляет собой веб-кабинет, с помощью которого можно просматривать «служебную» транзакционную информацию по отправленным и полученным приглашениям, электронным документам, в том числе сообщениям об ошибках по обменам, в которых участвует организация.
Функционал доступен для абонентов оператора ЭДО Калуга Астрал. Данный портал предназначен для технических специалистов, администрирующих ЭДО в организации.
Возможности Мониторинга 1С-ЭДО позволяют достоверно определить и дать необходимые рекомендации по исправлению наиболее популярных ошибок пользователей, связанных с заполнением данных в электронном документе, ошибок подписания и маршрутизации документа, а также ошибок настройки связи.
Доступ и информация по использованию Мониторинга 1С-ЭДО доступны по ссылке: https://edo.1c.ru/handbook/30/7592/
Выпущен новый инструмент для получения технической информации по электронному документообороту.
Пользователям сервиса 1С-ЭДО давно знакома возможность просмотра текущего состояния документооборота по каждому полученному и отправленному электронному документу. Состояние отображается в документе учета, в электронном документе, в списках документов. Кроме того, можно увидеть этапы обработки документа участниками ЭДО на панели регламента ЭДО при просмотре электронного документа.Но на практике случается так, что обмен документами не может быть завершен по какой-то технической причине, возникшей на стороне одного из участников ЭДО, и для расследования ситуации с проблемным обменом приходится обращаться в техподдержку. Теперь пользователи 1С-ЭДО могут увидеть расширенную техническую информацию по обменам, доступную ранее только специалистам техподдержки, в Мониторинге 1С-ЭДО.
Мониторинг 1С-ЭДО представляет собой веб-кабинет, с помощью которого можно просматривать «служебную» транзакционную информацию по отправленным и полученным приглашениям, электронным документам, в том числе сообщениям об ошибках по обменам, в которых участвует организация.
Функционал доступен для абонентов оператора ЭДО Калуга Астрал. Данный портал предназначен для технических специалистов, администрирующих ЭДО в организации.
Возможности Мониторинга 1С-ЭДО позволяют достоверно определить и дать необходимые рекомендации по исправлению наиболее популярных ошибок пользователей, связанных с заполнением данных в электронном документе, ошибок подписания и маршрутизации документа, а также ошибок настройки связи.
Доступ и информация по использованию Мониторинга 1С-ЭДО доступны по ссылке: https://edo.1c.ru/handbook/30/7592/